常言道，生死有命，富貴在天。其實(shí)，事實(shí)正不斷證明，我命由我不由天。尤其在今天這個(gè)變幻無窮的世界里，我們最大的風(fēng)險(xiǎn)不是來自外界的壓力和競爭，而是源自我們的思維方式和思想觀念，即心智模式。這些模式?jīng)Q定我們想看什么，看到什么，感受什么，以及最終成為怎么樣的人。

心智模式（Mental Model）是蘇格蘭心理學(xué)家肯尼思·克雷克（Kenneth Craik）在1943年首次提出的。彼得·圣吉將其定義為，根深蒂固存在于人們心中，影響人們?nèi)绾卫斫膺@個(gè)世界（包括我們自己、他人、組織和整個(gè)世界），以及如何采取行動(dòng)的諸多假設(shè)、成見、邏輯、規(guī)則，甚至圖像、印象等。

曾經(jīng)，有一個(gè)經(jīng)常酗酒的父親養(yǎng)育了一對(duì)雙胞胎兒子。20年后，一個(gè)成了成功人士，一個(gè)則窮困潦倒。記者分別問到他們：“為什么過上今天這種生活？”他們的回答卻驚人的相似：“沒辦法，誰讓我攤上這樣一個(gè)父親呢？”后面不用闡述都知道：前者心態(tài)好，后者心態(tài)差，或者說前者心智模式好，后者心智模式差。這好壞心態(tài)的背后，是由心智模式所決定，即關(guān)于世界的不同假設(shè)。

在頒發(fā)諾貝爾獎(jiǎng)金時(shí)，記者采訪了獲獎(jiǎng)的法國化學(xué)家。記者問他：“你今天獲得這樣的偉大科學(xué)成就，你童年的家庭教育跟你現(xiàn)在的成就有沒有什么因果聯(lián)系？”正如所料，化學(xué)家不加思考地說：“太有了！”他說：“我今天的成就應(yīng)該一半歸功于我的母親。”說完，化學(xué)家講述了一個(gè)讓他終身難以忘懷的故事。

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在化學(xué)家五歲那年，有一天他到廚房里拿牛奶，那時(shí)他們家是用玻璃瓶子盛裝牛奶，再把三斤裝的牛奶瓶放在冰箱里。當(dāng)他好不容易把玻璃瓶子抱出來，準(zhǔn)備取牛奶時(shí)，“咣當(dāng)”一下沒抓住，三斤裝的牛奶瓶摔在地上。他媽媽聞聲而至，發(fā)現(xiàn)牛奶潑了一地，而且到處都是玻璃碎片。

他被眼前的境況嚇得直哆嗦，龜縮在廚房角落半天不敢吱聲。原以為媽媽一定會(huì)拳腳伺候，沒想到卻聽到媽媽爽朗的笑聲。只聽媽媽說：“既然牛奶已經(jīng)灑滿一地，我們看它還有什么用？”說完，媽媽又拍拍他的頭，和藹地提醒道：“兒子，看看它還有什么用？別愣在這兒，你不是疊了很多紙船？這不是一個(gè)海洋嗎？咱倆劃紙船，把你的紙船找出來。”?

就在他去找紙船的時(shí)候，媽媽把地上的玻璃碎片收拾干凈，地上只剩下一個(gè)牛奶的海洋。就這樣，媽媽帶著兒子用紙船在那個(gè)牛奶上面比賽。在這片白色的海洋上，母子倆玩了將近20分鐘，直到紙船被浸透媽媽才說：“好了，玩夠了，牛奶完成了它的使命，把它掃掉吧。”

清理完后，媽媽帶著他來到后院，指著一個(gè)裝牛奶的瓶子說：“剛才你之所以把牛奶灑到地上，是因?yàn)椴恢涝趺醋ィF(xiàn)在媽媽灌滿水，你右手抓瓶頸，左手拖瓶底，試一下。”就這樣，他在草坪上來回做了十多次，直到完全學(xué)會(huì)拿牛奶瓶為止。

彼得·圣吉指出，心智模式不僅決定我們?nèi)绾卫斫馐澜纾覜Q定我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。因?yàn)樵谌藗兂砷L和發(fā)展心智模式的過程中，會(huì)逐漸總結(jié)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)模式，形成一些對(duì)世界的概括性的看法，即價(jià)值觀和世界觀，這會(huì)影響人們的判斷和行為。化學(xué)家說，兒時(shí)潑牛奶的故事影響了他一生，其中有兩點(diǎn)啟發(fā)值得我們思考：

第一個(gè)是變廢為寶。媽媽把一汪已經(jīng)沒用的牛奶變成海洋，變成有價(jià)值的東西，讓他們玩了20分鐘。后來每次科學(xué)實(shí)驗(yàn)失敗后，化學(xué)家都會(huì)想起這個(gè)故事，如何像媽媽那樣，把廢棄的牛奶變成有價(jià)值的東西。雖然這次實(shí)驗(yàn)失敗了，但有沒有可資利用的價(jià)值？帶著這樣的思考，化學(xué)家取得了多項(xiàng)重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。

第二個(gè)是失敗是成功之母。這件事給化學(xué)家的啟發(fā)很大，從童年開始他就不再害怕失敗，不害怕犯錯(cuò)誤。在他看來，犯錯(cuò)誤不可怕，關(guān)鍵是不要重犯錯(cuò)誤。因此，人們需要定期檢視自己的心智模式是否與環(huán)境相匹配，并在必要的時(shí)候改善自己的心智模式。勇于在失敗中找答案，善于學(xué)習(xí)并不斷提高是他成功的關(guān)鍵秘訣。

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