RTX的常見錯誤，主要是RTX服務(wù)器更換IP地址后，出現(xiàn)的問題，常見的為“發(fā)送文件錯誤”，“無法視頻”，“更新不了組織架構(gòu)”等

解決辦法：

??????1.?修改RTX，Tencent\RTXServer目錄下的：rtxserver.xml文件，將IP改為現(xiàn)在服務(wù)器的IP

????? 2. 修改RTX，Tencent\RTXServer\Config目錄下的，ConfigCenter.xml，MultiLoginIP.xml，rtxserver.xml，3個文件的IP地址，將IP改為現(xiàn)在服務(wù)器的IP。

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例外一些常見錯誤：

癥狀：

將文件拖入聊天對話框，點發(fā)送，顯示“發(fā)送文件出錯”，無法發(fā)送。

解決：

1、停止 RTX? 服務(wù)；

2、進入 RTX? 服務(wù)器安裝目錄（c:\program files\tencent\rtxserver）

3、將 c:\program files\tencent\rtxserver\files\common 文件夾刪除；

??????????c:\program files\tencent\rtxserver\offmsg? 文件夾下，offmsgfile和offmsgindex文件夾刪除。

4、重新啟動 RTX? 服務(wù)即可。

另外的解決方法：

這個錯誤是配置文件IP錯誤引起的，請檢查RTX服務(wù)端目錄\config 文件夾里3個文件的IP地址；另外請將服務(wù)器安裝目錄下bin文件夾下的convert.exe文件拖到DOS提示窗口中，并在后邊加上空格-install回車，然后重新啟動RTX服務(wù)嘗試一下